SMS marketing

SMS marketing w REDLINK

Od lat jednym z najbardziej skutecznych kanałów komunikacji z Klientami, są krótkie wiadomości tekstowe, czyli  SMS marketing. Wysyłka SMS’ów marketingowych pozwala na komunikację z użytkownikami smartfonów i innych telefonów komórkowych, którzy uprzednio wyrazili na to zgodę. Komunikację SMS możemy realizować za pomocą wiadomości SMS (tekstowych), MMS (multimedialnych) oraz VMS (dźwiękowych) oraz RCS (Rich Communication Services).  

Marketingowe kampanie SMS to tylko jeden ze sposobów na wykorzystanie potencjału SMS marketingu. Masowa wysyłka SMS to również doskonałe narzędzie do komunikacji z Klientami, nie tylko w kwestiach związanych ze sprzedażą, ale również coraz częściej w wysyłaniu komunikatów transakcyjnych czy informacyjnych. Dzięki kampanii SMS możemy z łatwością poinformować Klientów o zmianie godzin otwarcia sklepu, aktualnych promocjach czy statusie realizacji złożonego zamówienia. W ostatnich latach w branży usługowej wiadomości SMS służą również do potwierdzania oraz przypominania o zaplanowanych wizytach w najbliższym czasie.

Wiadomości SMS w komunikacji z Klientami

Z telefonów komórkowych korzystamy przez większość czasu w ciągu dnia. Mamy je przy sobie nawet wtedy, gdy jesteśmy zajęci lub przemieszczamy się z miejsca na miejsce. Komunikaty SMS pozwalają na zwrócenie uwagi Klientów na ofertę firmy, celem tego działania jest kliknięcie w link znajdujący się w wiadomości SMS lub przekazanie komunikatu np. o rabacie czy nowej ofercie. Otrzymane powiadomienia sms, jako odbiorcy, możemy odczytać w wolnej chwili lub zerknąć szybko na telefon bez przerywania dotychczasowego zajęcia. 

Masowa wysyłka wiadomości SMS to rozwiązanie polegające na wysyłce krótkich wiadomości tekstowych do odbiorców widniejących w zebranej bazie numerów telefonu. SMS reklamowy jest odpowiednim kanałem komunikacji w sytuacji, kiedy chcemy przekazać klientom ważną wiadomość np. o nadanej przesyłce lub terminie ogłoszenia nowej oferty w naszym sklepie. Klienci po otrzymaniu SMSa mogą zapoznać się z otrzymanymi wiadomościami i kliknąć w link, który przeniesie ich do konkretnej zakładki w sklepie internetowym lub na naszej stronie. Marketing mobilny w tej postaci jest rozwiązaniem komfortowym i zapewniającym odpowiednie efekty w postaci dokonywania konwersji oraz rosnącego współczynnika OR. Warto jednak pamiętać, żeby masowe wysyłki SMS poprowadzone były przez platformę posiadającą odpowiednie doświadczenie w tego typu działaniach. Dzięki temu, co niezwykle istotne, kampanie SMS mogą osiągnąć bardzo wysoki, bo sięgający 93% Open Rate. Dla większości użytkowników urządzeń mobilnych odebranie sms-a, czyli zapoznanie się z jego treścią jest czynnością odruchową, kampania SMS daje więc ogromne możliwości precyzyjnego dotarcia z informacją do Klienta. Kluczem do sukcesu jest odpowiednia treść, która skłoni Klienta do wejścia w link i przejścia na stronę lub pojawienia się w sklepie stacjonarnym i dokonania zakupu.

System do masowej wysyłki SMS

REDLINK to profesjonalny system do masowej wysyłki SMS’ów. Prowadzi kampanie reklamowe SMS dla firm od wielu lat, a dzięki odpowiedniemu doświadczeniu jest w stanie zagwarantować bardzo wysoką skuteczność tego typu działań. Na swoim koncie ma liczne akcje w obszarze marketingu SMS, zakończone sukcesem, dzięki dobrze dobranej usłudze i konsekwencji w jej prowadzeniu. REDLINK współpracuje zarówno z małymi, jak i większymi firmami, indywidualnie opracowując strategię działania i kampanię SMS  dla każdego Klienta, opierając się na jego potrzebach i oczekiwaniach. Kampania zwana również “SMS mailingiem” może występować pod kilkoma postaciami, w zależności od możliwości i oczekiwanych efektów, jakie określa klient. Wyróżnić można:

• SMS’y promocyjne typu Pro, czyli wiadomości przesyłane z odpowiednio dostosowaną nazwą nadawcy, wybraną przez Klienta;
• Wysyłka SMS 2-way, który charakteryzuje się możliwością zamieszczenia odpowiedzi przez adresata;
• Wysyłka MMS-ów umożliwiajaca przesyłanie różnego typu zdjęć czy też grafik, co z pewnością uatrakcyjnia przekazywaną treść reklamową;
• W celu optymalizacji kosztów hurtowego wysyłania SMS można skorzystać z oferty Eco, czyli najtańszej opcji, odznaczającej się przesyłaniem wiadomości z losowego, 9-cio cyfrowego numeru;
• Ciekawym rozwiązaniem jest także masowa wysyłka SMS typu Voice, zwanych też VMS, czyli treści przekazywanych dźwiękowo, dostarczanych zarówno na telefony komórkowe, jak i dźwiękowe;
• Wiadomości typu Flash czy Fast; pierwszy rodzaj to masowy SMS, który automatycznie po otrzymaniu przez adresata, wyświetla się na ekranie jego telefonu; wiadomości fast charakteryzują się możliwością nadania priorytetu i szybszemu dotarciu do konkretnych osób;

W ofercie REDLINK znajdują się także masowe wysyłki SMS’ów global, które mogą być przekazywane do wszystkich państw świata i w dodatku po atrakcyjnych cenach.

Tak szerokie możliwości pozwalają na precyzyjny dobór rodzaju masowej wysyłki SMS do konkretnej branży, usługi czy produktu. Klienci na każdym etapie współpracy otoczeni są opieką i wsparciem specjalistów REDLINK , którzy pomogą przy wyborze najbardziej skutecznej opcji automatycznego wysyłania SMS z treściami reklamowymi.

Łatwość obsługi kampanii SMS

REDLINK stawia nie tylko na jakość oferowanych przez siebie usług, ale także na prostotę ich użytkowania. Nowoczesny marketing to wykorzystanie najnowszych możliwości technologicznych ze skutecznym zarządzaniem nimi. Dzięki masowej wysyłce wiadomości SMS można w krótkim czasie i niedrogo wypromować oferowane usługi czy produkty, a tym samym pozyskać większą liczbę potencjalnych klientów, zainteresowanych skorzystaniem z oferty. Marka REDLINK umożliwia łatwe i proste korzystanie z kampanii SMS poprzez intuicyjny panel administracyjny. Pozwala on na tworzenie masowego wysyłania SMS z komputera, a także na analizowanie dotychczas przeprowadzonych działań. REDLINK pozwala na dowolną personalizację wysyłanych SMSów, dzięki czemu każda kampania będzie wyjątkowa i wyróżniająca się na tle konkurencji. Przesyłane wiadomości mogą posiadać skrócone wersje linków do strony klienta bądź konkretnej podstrony, co z kolei ułatwia korzystanie z nich, a jednocześnie lepiej wygląda w gotowym SMS’ie. Grono odbiorców masowych wysyłek SMS może być zwiększone dzięki specjalnej aplikacji na Facebooku, a także odpowiednio spersonalizowane poprzez pozyskiwanie informacji na ich temat. Klient może wybrać jeden z rodzajów wysyłki SMS, które mogą być zarówno automatycznymi, masowymi kampaniami przesyłanymi do wielu odbiorców naraz, pojedynczymi SMS’ami, jak i z pliku CSV czy API. REDLINK udostępnia także możliwość analizy SMS, która zawiera m.in. statusy dostarczeń, klikalność linków zawartych w wiadomościach czy też informacje o odbiorcach. Kampanie SMS są również skutecznym narzędziem wspomagającym wszelkiego rodzaju kampanie społeczne, doskonale sprawdzają się w komunikacji transakcyjnej, a także mogą być doskonałym źródłem informacji dla uczestników konferencji, czy innych eventów. Możliwości wykorzystania SMS marketingu jest bardzo wiele. Jedynym ograniczeniem jest nasza wyobraźnia.

Skorzystaj z rabatowych SMSów

Ciekawym rozwiązaniem marketingowym jest możliwość otrzymania rabatów za wiadomość SMS. Taki zabieg stosuje coraz więcej klientów, zarówno z branż usługowych, jak i producentów. Metoda ta polega na tym, że adresat po otrzymaniu SMS z konkretnym rabatem, może wykorzystać go na usługi bądź produkty danej firmy. Taka forma z pewnością jest skutecznym zabiegiem reklamowym, która sprawdzona została w niejednej kampanii i cieszy się dużym zainteresowaniem. REDLINK umożliwia przesyłanie tego typu wiadomości za pośrednictwem swojej platformy SMS.

Marketing mobilny na najwyższym poziomie

Współczesny odbiorca staje się coraz bardziej wymagający, zarówno pod względem przekazywanych treści, jak i formy, w jakiej zostają dostarczone. Szybkie tempo życia wymaga zastosowania metod, które pozwolą na szybkie dotarcie do odbiorcy niezależnie od miejsca, w którym się znajduje. Kampanie SMS oferowane przez REDLINK spełniają najwyższe wymagania, stawiane tego typu działaniom oraz sprawdzają się w każdej branży. Wykorzystanie kampanii SMSdo działań promocyjnych to możliwość skutecznego dotarcia do potencjalnego Klienta i wpływu na jego decyzje zakupowe. Użytkownicy telefonów mimo takiej możliwości, rzadko usuwają wiadomość bez jej przeczytania. Pozwala to na rzeczywiste dotarcie ze swoją ofertą do milionów osób w całym kraju.